商城指南


【购物流程图】




Q:怎样注册登录商城
A:第一步:进入商城首页,点击顶端“登陆”,新会员注册。第二步:您可通手机号码进行注册,按照提示填写准确信息,点击提交“立即注册”。注:请务必填写正确有效的手机号,找回密码时需要到手机号获取验证信息。第三步:注册完成后,点击首页顶部“登录”正常登录账户即可。


Q:订单提交后是否可以更或者添加商品?
A:订单提交后,将无法再添加或者更换其他商品;如需添加或者更换商品建议您可取消订单或者重新下单。


Q:如何取消订单?
A:您可以进入"我的订单"自行操作订单取消,如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收。


Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?
A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。


Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?
A:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。


Q:什么是电子发票?
电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证,电子发票均为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户保修的有效凭据。


Q:入驻商家订单是否可以开具电子发票?
暂时无法开具电子发票