常见问题

Q: 如何预订民宿房屋?

A:首先在网站找到你喜欢的房屋,然后在该房屋详情页点击“立即预订”按钮,进行在线预订。

Q: 民宿预订如何支付?

A:可通过网络在线支付(如:网上银行、微信、支付宝、银联卡等)完成付款。

Q: 预订房屋需要付押金吗?

A: 大部分房屋需要您在线支付押金。

Q: 提交订单后如何确认、查询订单?

A:登录民宿首页个人中心“我的订单”中即可查询订单信息。

Q: 预订后,若要更改入住时间或人数,怎么办?

A: 您需要尽快联系客服人员,如果产生额外费用,需另行支付。

Q:如果取消预订,预付的订金可退吗?

A:房屋确认后如需取消或变更,订金的退还将按预订时所订房间相关规定执行。

Q: 房屋可以加床吗?加床收费吗?

A: 部分房屋是可以提供加床的。收费标准参考房间详情页。

Q: 如何办理入住、退房手续?

A: 请于入住当日在所预订房屋的对应接待处办理,地址及联系方式将在预订成功后显示并随确认短信发送至联系人手机。